Atualizado em: 20/06/2026

Envio: Europa 3-7 dias úteis | Tempo de processamento: 24h-48h | Custos de envio: 0€

Na Avenida Prestige, explorada pela sociedade AUFRAZ LDA, comprometemo-nos a oferecer um serviço de entrega rápido, seguro e transparente para todas as encomendas de artigos de moda, acessórios e marroquinaria de luxo.
1. Hora limite da encomenda
A hora limite da encomenda é às 12h00, hora de Portugal Continental.
As encomendas efetuadas e confirmadas antes das 12h00 são geralmente processadas no mesmo dia útil. As encomendas efetuadas após este horário serão processadas no dia útil seguinte.
2. Prazo de processamento
O prazo de processamento é geralmente de 24 a 48 horas úteis, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Este prazo inclui a verificação da encomenda, o controlo de qualidade dos artigos, a preparação da embalagem e a entrega ao transportador.
3. Prazo de entrega
A entrega demora geralmente entre 3 e 7 dias úteis, dependendo do país de destino, da disponibilidade do produto e do transportador.
Os produtos apresentados no nosso site são armazenados e enviados diretamente a partir dos nossos centros logísticos parceiros certificados, localizados na União Europeia.
4. Custos de envio
O envio standard é 100% gratuito em toda a Europa, sem valor mínimo de compra.
Não é adicionado qualquer custo de envio standard no checkout para encomendas elegíveis para entrega na Europa.
5. Transportadores e seguimento da encomenda
As nossas expedições são realizadas por parceiros logísticos de confiança na Europa, tais como DHL, DPD, Chronopost, ou transportadores equivalentes, consoante o país de destino.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá por e-mail um número de seguimento para acompanhar a entrega da sua encomenda.
6. Atrasos ou problemas na entrega
Em caso de atraso, morada incorreta, encomenda não recebida ou problema com o transportador, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do seguinte e-mail:
contact@avenidaprestige.com
Iremos ajudá-lo a encontrar uma solução com a maior brevidade possível.