Política de devolução

Direito de rescisão e devolução
De acordo com a legislação europeia, você tem 14 dias a partir do recebimento do seu pedido para exercer o seu direito de arrependimento.

 

Condições de devolução :
Para serem elegíveis, os itens devolvidos devem:
a) Não ter sido usado, lavado, alterado ou danificado;
b) Não deve ser personalizado;
c) Use todas as etiquetas originais;
d) Estar em perfeitas condições para revenda;
e) Devem ser devolvidos em sua embalagem original completa (caixas, sacos de proteção).

 

Reembolsos e taxas :
Os custos de envio para devoluções por insatisfação são de responsabilidade do cliente. Recomendamos o uso de transportadoras confiáveis com rastreamento (como UPS, DHL ou FedEx) para garantir a entrega segura do seu pacote.
Caso receba um produto com defeito ou incorreto, entre em contato imediatamente com nosso departamento de atendimento ao cliente no endereço abaixo para obter uma etiqueta de devolução pré-paga. Assim que o produto for recebido e verificado por nossa equipe, o reembolso integral será creditado em seu método de pagamento original em alguns dias.