Politique de retour

Droit de rétractation et Retours
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

 

Conditions de retour :
Pour être éligibles, les articles retournés doivent :
a) Ne pas avoir été utilisés, lavés, modifiés ou endommagés ;
b) Ne pas être personnalisés ;
c) Porter l'ensemble des étiquettes d'origine ;
d) Être en parfait état de revente ;
e) Être retournés dans leur emballage d'origine complet (boîtes, sacs de protection).

 

Remboursements et frais :
Les frais de retour pour insatisfaction sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser des transporteurs fiables avec suivi (tels que UPS, DHL ou FedEx) pour garantir la bonne réception du colis.
En cas d'article défectueux ou erroné à la livraison, veuillez contacter immédiatement notre service client à l'adresse suivante afin d'obtenir une étiquette de retour prépayée. Une fois l'article réceptionné et vérifié par nos services, le remboursement complet sera crédité sur votre mode de paiement d'origine sous quelques jours.